消费心理学如何跟上消费社会的脚步

据历史学家称，欧洲的消费文化始于工业革命之前。这在当时欧洲的许多国家和各社会阶层都有明显体现，如英国的城市和村落、荷兰的农民等。17世纪中叶到18世纪末，消费的增长呈显著态势，但并不是欧洲所有的个体消费都有所增长。然而，随着工业革命的到来，这种情况发生了改变，因为工业革命使各国各阶层的人们的消费都比以往有了较大涨幅。

19世纪，工业革命席卷欧美，交通运输、金属制造、纺织、农业以及社会结构都发生了根本性的变化。这意味着粮食和原材料的供应有所增加，新兴高效的技术手段使许多产品的总体生产水平得以提高。

随着消费的持续增长，许多科学家认识到，了解消费社会如何影响个体对真正了解人类至关重要。事实上，无论对消费影响的探究是出于社会、经济还是人文原因，它们都直接或间接地对当今的消费心理学这门学科做出了贡献。

消费心理学作为一个独立的研究领域可能相对较新，但将心理学应用于解答消费的相关问题，却比许多人意识到的早得多。由于这是一个跨学科的领域，因此众多不同学科的科学家都为我们理解当今消费问题提供了帮助。

1840—1920年

广告与实验心理学的兴起

在18世纪中后期的欧洲工业革命之后，所有与消费有关的产业都顺其自然地实现了快速发展和变化。随着产品产量的增加，制造商之间的竞争日趋激烈，因此，推销现有产品的压力也随之增加。于是，在19世纪40年代，一个叫沃尔尼·帕默尔（Volney Palmer）的人开办了世界上第一家广告公司。这家广告公司提供的服务有限，与当今的广告公司不完全一样，它的主要业务似乎就是充当报纸广告空间的经纪人。然而，不久之后，这家广告公司的业务得以扩展，随后，又有几家同类型的广告公司成立了，提供与广告相关的一系列服务。

随着更容易获得越来越多的产品，人们认为应该让购物变得更加便利。尽管已有一些小商店出售不同类型的产品，但出售的产品范围往往相当有限，人们认为那些可以买到大多数商品的大商店才能让消费者体验到购物的便捷。因此，1852年，世界上第一家百货公司——乐蓬马歇百货公司（Le Bon Marche）在巴黎开业，这是最早宣布不允许讨价还价的地方之一，而且还有退款保证。不久，又有几家这样的百货公司开业，如1878年在纽约开业的梅西百货（Macy’s）。很快，全世界就对这种有更多产品选择的大型百货商店习以为常了。

世界上第一个心理学实验室也是在这一时期创立的。1879年，它由德国心理学家威廉·冯特（Wilhelm Wundt）在莱比锡创立。威廉·冯特常被称为“实验心理学之父”，他是心理学第一个主要学派——结构主义的创始人之一。

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