行业变革下的零售行业

2020年，因为疫情全球经济大幅下降，国际以及国内各行各业的发展止步不前。零售业是发展经济的支柱产业，零售业又推动和影响社会的发展。任何新生业态在发展中都不可避免地会出现各类问题，新零售也不例外。疫情当下，全球零售业增长放缓，在面临市场行业变革的情况下，零售业又该有怎样的规划，做出怎样的调整呢？

 在2016年，出现了“新零售”的概念，马云说“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”，新零售已经成为阿里巴巴的重要发展战略之一。其发展紧紧跟随时代的变革。

零售业共经历了四次改革，“百货商店-超级市场-连锁经营-电子商务”。2001-2010年，各业态门店快速扩张，百货店、大卖场、超市、便利店、专业店、购物中心等等，不同的业态定位。2011-2016年，在“互联网+”浪潮的冲击下，电商的发展如日中天，传统零售线下实体零售大受打击，，一个时代诞生一个时代的产物。以阿里、京东、腾讯为首的行业巨头对电商新零售的大量投资。2017年是电商投资的一个元年，也是电商飞速发展的一年。2018年是线上线下融合提速的一年，也是零售业的转型年。2019年是新零售面临大考关键节点的一年，主播带货等关键词的衍生，掀起了一股卖货热潮。多种零售业态长期并存，规模、成本、效率是零售业比拼的重要内容。

新零售的产生是由技术、消费和市场三方面因素促成的

一、技术改变零售利率

技术的发展为新零售提供了土壤，实现全流程数据化触点，改变传统零售效率

二、全渠道改变零售效率：

消费者需求越来越多样化，只有最靠近消费者的消费场景才能了解消费者的真正需求

三、积极探索新零售模式

市场的瓶颈使得新零售成为必然选择，实体零售受到电商冲击，开店速度、收入利润、盈利能力都出现了明显下滑，线上线下必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。

“零售+服务”意味着仅有线上交易是不够的，线下零售的核心是门店，用户的亲身体验，更好的导购服务，并且有场景化消费的·特点，与电商的价格透明、个性化推荐、快捷支付、送货上门等优势形成互补，传统和创新的融合为提高全行业效率、推动产业创新提供基础。线上线下打通，移动支付等技术的发展，让线上线下融为一体，形成全渠道的经营模式。

零售行业发展进入了一个新阶段，这是一个最好的时代。电商企业、零售企业都在积极创新新零售，正确的利用直播、社区团购等新生业态、平衡线上线下业务模式。传统零售业+互联网技术，才是零售业升级的真正解决之道。